UPT Puskesmas Sembung sebagai pemberi layanan pada masyarakat, mempunyai janji pada layanan yang diberikan, yaitu :

v  Memberikan pelayanan yang terbaik sepenuh hati kepada seluruh masyarakat dengan 5 S (Salam, Senyum, Sapa, Sopan dan Santun).

v  Tidak membeda-bedakan masyarakat dengan prinsip persamaan derajat.

v  Menyelesaikan pelayanan sesuai dengan jadwal waktu yang telah ditetapkan.

v  Memberikan berbagai kemudahan dalam pengurusan pelayanan.

v Mengingatkan kepada kawan agar jangan melakukan tindakan yang merugikan masyarakat atau pasien